取引の返品処理に期限があるか
いつもお世話になっております。
ユーザーのPOSスタッフがカスタマーへ商品を販売した際、各取引に対して返品・返金処理が可能であるという認識です。
この際、ある取引に返品・返金処理が可能である期間はありますでしょうか？
例： 2010/01/01に販売した取引について、2020/04/01に返品・返金処理をしたいとなった場合、そのような操作は管理画面もしくはAPIより可能か。また取引発生日時が更に遡った場合はどうか。
ベストアンサー
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ユーザーのPOSスタッフがカスタマーへ商品を販売した際、各取引に対して返品・返金処理が可能であるという認識です。 この際、ある取引に返品・返金処理が可能である期間はありますでしょうか？
返品・返金処理に期間の制限はありません。
スマレジ・アプリや管理画面で処理を行う方法は、下記ヘルプサイトをご確認ください。
APIで行う場合は「取引取消」「取引打消取消」にてお願いいたします。
※取引取消と取引打消取消の違いは上記ヘルプサイト内『取引キャンセルの種類』をご確認ください。
（「取引取消」は"取消"、「取引打消取消」は"消込レコード作成"に該当します。）