スマレジ・デベロッパーズ・コミュニティはアーカイブされました。


これまでに投稿いただいた内容は引き続きご覧いただけます。

今後のお問い合わせはこちら

アプリのアンインストール、インストールを繰り返した際の課金の挙動について

お世話になっております。

以前ご質問した下記の件について付随して確認となります。


有料契約状態のアプリを一度解約後、再び契約した場合、契約月内に契約した場合には、既に支払いが確定しているアプリ利用料金以上の請求は発生しませんでしょうか?

例 : 1,000円のアプリを5/12に解約した場合、アプリ利用料は満額1,000円支払いが必要。 5/13に再び契約した場合でも、新しい契約は日割りの請求は発生しない。


実際の発生例は少ないかとは存じますが、ご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

ベストアンサー

  • 有料契約状態のアプリを一度解約後、再び契約した場合、契約月内に契約した場合には、
    既に支払いが確定しているアプリ利用料金以上の請求は発生しませんでしょうか?
    
    
    例 : 1,000円のアプリを5/12に解約した場合、アプリ利用料は満額1,000円支払いが必要。 
        5/13に再び契約した場合でも、新しい契約は日割りの請求は発生しない。
    

    解約後の再度契約された場合、再契約日から月末の日割り料金が追加で発生します。

    記載の例ですと、5/13から月末5/31までの日割り料金が発生します。


    プラン変更時も同様ですので、ご注意いただく必要がございます。

    (一度プランダウン後、同月中に再度プランアップした場合等)

答え