Waiterでのメニュー新規商品について
弊社のお客様で、POSとWaiterを使用して物販とイートインを行っているお客様がいらっしゃるのですが
スマレジ POSで全商品が登録されておりWaiter側には、イートインの対象メニューのみ登録
された状態になっております。
その際に、Waiterのメニューを新規で登録すると、POS側で登録されていた商品に
Waiterで新規で登録した商品が上書かれてしまいました。
恐らく、Waiterの商品IDの採番しようとして、商品IDの最大値を登録するような仕様になっているかと思いますが
Waiterで採番した商品IDがPOS側ではすでに登録されていたため、上書きになってしまったかと思われます。
今回のような事象を防ぐ方法は無いでしょうか。
また、Waiterでメニューを新規登録した場合、POS側でも新規登録するような仕様にはならないでしょうか。
答え
＠福島
ご認識の通りwaiterとPOSは「ID」でメニューの情報を連動しています。
また、waiterでメニュー登録をした際はPOSに連動されますが、POSで商品登録した際はwaiterに連動されません。
そのためスマレジPOSから新規商品を登録をしている場合、waiterからのメニュー登録によって上書き更新されるケースがあります。
上記内容は現状仕様のため、以下いずれかの方法での対応をご検討ください。
方法①
waiter / POS共に、新規商品登録時はIDを指定してCSVで登録する
方法②
POSのみで利用する商品の商品IDの最小値を、大きい値を指定してCSVで登録する（商品１点だけで問題ございません）
→商品IDは最大値+1で自動採番していくルールです。
POSのみで利用する商品に対して、一度大きい商品ID（※waiterで登録する可能性のある数以上の数値）で指定して登録すれば、
waiterで新規商品登録した際にIDが被らなくなります。
そのため以後はwaiter管理画面とPOS管理画面で新規商品登録が可能になります。
◇例1
waiterのメニューIDの最大値：999
POSのみで利用するテイクアウト商品の商品ID：1000
→waiterで新規商品登録した際に、メニューID：1000が採番されるため、テイクアウト商品に対し上書き更新がかかってしまう
◇例2
waiterのメニューIDの最大値：999
CSVで、POSのみで利用するテイクアウト商品の商品ID：1000000000 を指定して登録する
→waiterで新規商品登録した際に、メニューID：1000が採番されるため、POSの商品に上書き更新がかからない
また、POSで新規商品登録した際も商品ID：10000000001が採番されるため今後もwaiterで新規商品登録した際のIDと被らない
方法③
全メニューをwaiter管理画面から登録し、
テイクアウトメニューについてはwaiterで取り扱いを外した後、POSで取り扱う設定に変更する。