商品コードがnullの場合がある

k_kwnb · October 2023

取引詳細をAPIで取得しているのですが、salesDivisionが0(売上対象)の場合でもproductCodeがnullの場合があります。

productIdは入っていたので、そちらで他の詳細を確認したところ、productIdが同じでもproductCodeが入っている場合とnullの場合がございました。

productCodeがnullになってしまう原因をご教授いただきたいです。

スマレジ東本 · October 2023

管理画面に登録があるが商品コードが空欄になっている商品のproductIdを指定してAPIで取引登録すると、

productIdに値が入りproductCodeがnullになる現象が再現します。

恐れ入りますが、productCodeがnullになっている取引をたてたタイミングについて、

管理画面上で商品の商品コードが空欄になっていたということはございませんでしょうか。

※例えば、以下の場合に商品コードが空欄となります

・管理画面>基本設定>基本設定>商品コード自動採番：自動採番OFFの設定の状態で、商品>商品登録から新規商品登録時を行う際に、商品コードが空欄のままで保存した

・商品登録APIでproductCode=nullでリクエストした

上記確認いただいても解決に至らない場合、お客様のデータを弊社にて確認いたしますので、下記情報をご教示ください。

※お客さま情報が含まれるためメールにてご連絡いただければと思います。

連絡先メールアドレスはPOS管理画面右上「？（サポート情報）」よりご確認ください。

・貴社の会社名およびサンドボックス環境の契約ID

・ご利用のアプリ名

・productIdに値が入りproductCodeがnullになっている取引の計上方法

　スマレジ・アプリで商品を選択した、プラットフォームAPIの取引登録APIを利用した　等

　※取引登録APIを利用している場合、リクエストデータもご教示ください。

・取引詳細取得時のリクエストデータとレスポンスデータ

・アカウントIDとワンタイムパスワード（管理画面右上の白い三本線「三」>マイアカウントより確認可能です）

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