商品一括登録APIでWebhookのProductIdがnullで返ってくる

ary

商品一括登録APIとの連携検証のため、別途Sandboxを作成しました。

アプリを作成し、スコープ等は一致させている認識ですが、

Webhookの返答を確認したところProductIdがnullとなっていました。

※別のSandboxでは、動作しています。

こちらが発生しうるケースについては、どのような事項が原因となりますでしょうか。

Webhookの内容

{requestId=(省略), result=({productCode=(省略), productId=null})}

スマレジ 東本

@ary

sandbox環境にて商品一括登録APIの検証をされており、

登録時のcallbackUrlへのwebhook通知にてProductIdがnullになっていた、ということでございますね。

現時点では原因がわかりかねますので、詳細を確認させていただきたく存じます。

そのため下記情報をご教示ください。

・検証を行っているアカウントの契約ID

・問題なく動作したアカウントの契約ID

・ご登録された商品コード

・一括登録を実行した時刻

・リクエスト内容

※上記情報は個人情報も含まれるかと思いますので、メールにてお送りくださいませ。

メールアドレスはスマレジ管理画面右上「？（サポート情報）」画面より確認できます。

尚、お問い合わせの際はこちらのご質問ページのURLを添付していただきますようお願いします。

ary

@スマレジ 東本

ご回答までに間が空いているため、リクエスト等の情報がわからなくなっております。

既存環境で動作検証は行いましたので一度クローズとさせてください。

次の機会に発生した場合は、こちらのURLを合わせて再度ご連絡致します。

スマレジ 東本

@ary

回答が遅くなり申し訳ございませんでした。

またなにかございましたら、ご連絡くださいませ。

よろしくお願いいたします。